光大銀行成都分行全面升級柜臺安心寶設備

時間:2020-06-21 20:32:30點擊量:71 作者:張馨予

原標題:光大銀行成都分行全面升級柜臺安心寶設備 來源:東方財富

原標題:光大銀行成都分行全面升級柜臺安心寶設備

近日,記者從光大銀行成都分行了解到,該行已為其下轄所有綜合性服務網點升級了柜臺安心寶設備,為廣大金融消費者提供更加安全便利的柜面服務。

通過不斷地科技賦能和服務優化,“安心寶”設備已從最初的密碼鍵盤迭代為柜面交互終端設備。屏幕升級方面,該設備37CM超大屏幕不僅可以全面展示客戶辦理業務信息,保障客戶知情權,同時其表面的防窺膜也有助于保護客戶賬戶信息安全。此外,金融消費者還可以使用展示屏瀏覽反假貨幣知識、在售理財等信息,幫助金融消費者第一時間掌握金融市場動向。鍵盤升級方面,該設備密碼鍵盤采用全盲文、提示燈設計和防偷窺罩設計,在有效保護客戶密碼信息的同時,也貼心地考慮了特殊人群的服務需求。

光大銀行成都分行工作人員告訴記者,“安心寶”設備升級后最大的變化是與無紙化流程的緊密結合。設備上線后,部分業務將成功實現了“電子憑證代替紙質憑證,電子簽名替代手簽字”的轉變,不再需要打印業務表單交由客戶簽字,客戶僅需通過屏幕確認辦理的業務,并通過安心寶配備的電磁筆在屏幕上簽字即可。

光大銀行成都分行相關負責人表示,本次升級的第二代“安心寶”將進一步優化柜面服務流程,提升服務效率,同時支持銀行多項便利化服務,順應了線上線下渠道融合的大趨勢,將再一次引領了銀行業柜臺服務的新方向。

光大銀行成都分行全面升級柜臺安心寶設備

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